
ما اینجا هستیم تا خرید را سادهتر و مطمئنتر کنیم. مجموعهای از محصولات کاربردی و باکیفیت را انتخاب کردهایم تا بتوانید بدون دردسر، محصول مورد نیازتان را پیدا و سفارش دهید.
تلاش ما این است که در کنار ارائه محصولات متنوع، تجربهای سریع، شفاف و رضایتبخش از خرید آنلاین برای شما ایجاد کنیم.
ارزش های ما
در مسیر فعالیت، تمرکز اصلی ما بر شناخت دقیق نیازهای مشتریان و تبدیل آنها به راهکارهای کاربردی بوده است. به همین دلیل، ما خریدهای آنلاین را تنها به یک ثبت سفارش ساده محدود نمیدانیم؛
قیمتگذاری منصفانه
تضمین بهترین قیمت و شفافیت کامل در هزینهها؛ ما همواره تلاش میکنیم کالاهایی باکیفیت را با مناسبترین قیمت بازار به دست شما برسانیم.
ارسال سریع و ایمن
تحویل بهموقع و بستهبندی استاندارد سفارشها؛ تمام مرسولهها با رعایت کامل اصول ایمنی و در کوتاهترین زمان ممکن ارسال میشوند.
ضمانت اصالت کالا
اطمینان از خریدی معتبر؛ تمامی محصولات فروشگاه از تأمینکنندگان رسمی تهیه شده و دارای تأییدیه اصالت و کیفیت هستند.
تحویل حضوری
همراهی گامبهگام تا پس از خرید؛ امکان پیگیری لحظهای سفارشها و پاسخگویی سریع به سوالات و نیازهای شما در تمام مراحل.


دنیای خریدهای آنلاین همواره به دنبال راههایی برای افزایش سرعت ارسال، کاهش هزینههای جانبی و دسترسی آسان به کالاهایی باکیفیت و اصل بوده است. مجموعه ما با همین هدف پا به عرصه گذاشت؛ استفاده از بسترهای مدرن و روشهای نوآورانه برای ایجاد فرآیندی شفاف، دقیق و کارآمدتر در تأمین و توزیع کالا.
در مسیر فعالیت، تمرکز اصلی ما بر شناخت دقیق نیازهای مشتریان و تبدیل آنها به راهکارهای کاربردی بوده است. به همین دلیل، ما خریدهای آنلاین را تنها به یک ثبت سفارش ساده محدود نمیدانیم؛ بلکه آن را مجموعهای از انتخاب هوشمندانه، بستهبندی مطمئن، کنترل کیفیت دقیق و پشتیبانی واقعی تا زمان تحویل میدانی
سوالاتمتداول
سوالات پرتکرار از کارشناسان آوین شاپ
چطور میتوانم در سایت ثبتنام کنم و سفارش بدهم؟
با کلیک روی گزینه «ورود / ثبتنام» در بالای صفحه و وارد کردن شماره موبایل خود، کد تأیید برای شما ارسال میشود. پس از ورود، محصول مورد نظر خود را به سبد خرید اضافه کرده و مراحل ثبت آدرس و پرداخت آنلاین را طی کنید.
سفارشها از چه طریقی و طی چند روز ارسال میشوند؟
سفارشهای تهران معمولاً از طریق پیک سریع (در همان روز یا روز کاری بعد) و سفارشهای سایر استانها از طریق پست پیشتاز یا تیپاکس (بین ۲ تا ۴ روز کاری) ارسال و تحویل داده میشوند.
هزینه ارسال سفارش چقدر است؟
هزینه ارسال بر اساس وزن مرسوله و روش انتخابی (پست، تیپاکس یا پیک) در مرحله تسویهحساب به صورت دقیق محاسبه میشود. همچنین برای خریدهای بالاتر از سقف معین، ارسال به صورت کاملاً رایگان انجام میشود.
چطور میتوانم وضعیت سفارش خود را پیگیری کنم؟
پس از ورود به حساب کاربری، در بخش «سفارشهای من» میتوانید وضعیت لحظهای مرسوله را مشاهده کنید. همچنین پس از تحویل کالا به شرکت پست یا تیپاکس، کد رهگیری از طریق پیامک برای شما ارسال خواهد شد.
آیا امکان مرجوعی یا تعویض کالا وجود دارد؟
بله، تا ۷ روز پس از دریافت کالا، در صورت وجود نقص فنی، مغایرت محصول با اطلاعات سایت یا آسیبدیدگی هنگام حملونقل، میتوانید با پشتیبانی هماهنگ کرده و کالا را مرجوع یا تعویض کنید.
آیا تمام کالاهای موجود در سایت اصل و دارای گارانتی هستند؟
تضمین اصالت کالا یکی از اصول اصلی ماست. تمام محصولات موجود در فروشگاه مستقیم از تأمینکنندگان معتبر تهیه میشوند و در صورت وجود گارانتی شرکتی، اطلاعات آن در صفحه همان محصول ذکر شده است.
روشهای پرداخت در سایت به چه صورت است؟
شما میتوانید هزینه سفارش خود را از طریق کلیه کارتهای عضو شتاب به صورت آنلاین و در درگاه امن بانکی پرداخت کنید.
در صورت نیاز به راهنمایی قبل از خرید، چطور با پشتیبانی تماس بگیرم؟
تیم پشتیبانی ما در ساعات کاری از طریق شماره تماس [شماره تلفن سایت]، چت آنلاین سایت و یا واتساپ پاسخگوی سوالات و ارائه مشاوره رایگان خرید به شما عزیزان است.